Получать в необходимых объемах коммунальную услугу надлежащего качества;
При наличии прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать их ресурсоснабжающей организации любым удобным способом: на адрес электронной почты gkh86315@yandex.ru, с помощью смс на номер 8-928-110-23-20 (в смс необходимо указать номер лицевого счета (звездочка) показания прибора) или по номеру телефона 8-989-618-04-33;
Получать от ресурсоснабжающей организации сведения о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальную услугу, о наличии (отсутствии) задолженности или переплаты за коммунальную услугу, о наличии оснований и правильности начисления ресурсоснабжающей организацией потребителю неустоек (штрафов, пеней);
Требовать от ресурсоснабжающей организации изменения размера платы за коммунальную услугу в случаях и порядке, которые установлены Правилами предоставления коммунальных услуг;
Привлекать для осуществления действий по установке, замене приборов учета лиц, отвечающих требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий;
Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.